野中郁次郎「美徳の経営」 in アカデミーヒルズ

今夜は、アジャイルジャパンに続き、野中先生が登壇されるということで参加してきました。
アジャイルジャパンの後、スクラムについて勉強されたということで、スクラムの内容(デイリースクラム)まで言及されていました。朝会で毎日顔を合わせるのは、「場」であり、暗黙知の共有にとてもよいと考えているそうです。

メモ

精度が低くてすみませんが、メモをおいておきます。

暗黙知と形式知
SECIモデル
- 言葉を形に .. 社会に多くの知を触発していく。
- このプロセスを通じて、個人の知が集団の知になり、組織の知になり、組織間の知になり、そして個人に戻っていく。
- 経験対言語、主観と客観。
  - どっちがより原初的なんだ？
  - 欧米では in the beginning, there was a word.
  - 我々は、原初は経験ではないか、と。
- まず共同化(Socialization)から、だと考えている
  - 共感のプロセスが、実はものすごく重要ではないか、ということがわかってきた。
  - 「気付き」の本質は見えないから、自分でも考え抜く。
- SECIの高速回転化
  - 創造性と効率性をダイナミックに両立させる
21世紀の最大の問題はsustainability
- 爆発的な成長ではなく
- 持続的に効率性を追求
- 知を利潤の流れに変換する = ビジネスモデル
  - 自社にしか提供できない価値を、どのような能力から生み出し、どのような顧客に届け、優れた収入・コストの構造にして利潤に結びつけるかの枠組み
  - カリフォルニア大学でコース作ろうや、といっている。
- 個別具体の文脈に合わせて、次々に関係性を構築していく、ビジネスイノベーションは、実践論。
  - 4つの次元 - 9つの要素
  - 価値命題: いかなる価値(知)を提供できるか
- タタグループのnano
  - ラタン・タタCEO: 雨の日のムンバイの路上で、スクーターに家族全員が乗っている姿を凝視していて、ひらめいた。彼らに手の届く範囲の自動車を提供できれば。 <= 価値命題
  - いくらくらいか？
  - 作れるか？
  - 若手のエンジニアを使って徹底的にコスト構造を変革
  - <= 演繹的に論理分析的に導くのではなく、現実のただ中で導きだす。個別具体の場所から思いつく。演繹ではなく、遠い帰納というか、アブダクションという言葉がある。
- iPod
  - 現実にものをみながら、音楽配信という「コト」として
  - 現実の関係性: コトのなかのモノ
知識ベース・ビジネスモデル
- 一番重要なのは価値命題
リーダーシップ
- マネージングフロー、知流の経営の最後の課題。
- 10年くらい研究してきた。
  - 最終的にたどり着いたのは、「フロネシス」
フロネシスとは何か
- 風呂に入って寝て死ぬのか
- prudence
- 価値・倫理の思慮分別をもって、個別のその都度の状況とコンテキスト(文脈)のただ中で、最善の(just right)判断・行為ができる実践的知恵である
賢慮型リーダーシップの６能力
- 1. 「善い」目的をつくる能力
  - ベクトル。善い方向がなければ。
  - 唯一絶対な定義はない
  - なにが Good か。
  - 決して手段にならない、それ自体を追求する価値
  - 金銭は手段になる
  - 絶えず卓越性を追求するプロセス自体が good
  - 無限にそれを追求していく。職人道。
  - ハイデガーの人間存在と時間性
  - Thought Leadership: 未来社会に向かって「善い」目標をばらまく
- 2. 場をタイムリーに作る能力
  - Ba(r)で知がわき上がる
  - いまここの経験の共有が場の基盤
  - inter subjectiviry
  - ワイガヤのプロセス
  - 意識の３段階
  - 母と子: 「生き生きとした存在」感性の綜合
  - 自我: 相手を対象化する。「われ-それ-関係」知性の綜合
  - より高次の次元で「我-汝-関係」
  - 大事なのは touching。身体の感覚は相互に浸透し合う(メルロポンティ)
  - 相互主観性の根幹
  - ミラーニューロン
  - 顧客のニーズは形式知化できても、ウォンツは形式知化はできない
  - 人間として全人的にふれあう、作り合う
  - 間身体性
  - 逃げ場がない。他人事ではなく自分ごとである
  - 他者との関係性の中での自己認識(メタ認知)
  - 境界は開閉自在で中心は動く-細胞(浸透可能性)
  - スクラムアプローチ
  - 新しいソフトウェア開発の主流「スクラム」、アジャイル
  - スクラムのコンセプトは 1986年の
  - 「ぜんぜん知らなかったですけどね」
  - 限られた時間の中で全員の持っている暗黙値を全身体で語り合う。
  - 同時にITを駆使する
- 3. ありのままに現実を直感する能力
  - ラタン・タタ
  - 神は細部に宿る ( God is in detail )
  - actuality と reality
  - actuality: 関係性(コト)のなかで身を以て経験している
  - reality: モノ的な現実。因果律が明確
  - 本田宗一郎 Honda way
  - 対象に棲み込む
  - ホンダの三現主義
- 4. 直感の本質を概念に変換する能力
  - 徹底的に考え抜く、対話をする。ミクロの直感を構想力に結びつける
  - その場で概念(コンセプト)を紡ぎ合う
  - 言葉と動作、床の上の設計図
  - ポンチ絵から展開して、設計図にいたる
- 5. 概念を実現する能力
  - 情熱と勇気、胆力
  - 矛盾に耐えながら、執拗に実現していく。不屈
- 6. 賢慮を組織化する能力
  - 「伝える」ということ松下幸之助
  - 個人の全人格に埋め込まれている賢慮(実践知)をどうやって伝承していくか
  - 組織の実践値に錬磨する。体系化する能力。
  - 何が起こってもリアルタイムで対応できるしなやかな組織(resilient organization)を構築できる
  - 福井威夫の組織運営 - 大勢の本田宗一郎を作る
  - 手本の表現
- 賢慮・実践値の基盤
  - 教養(Humanity)
  - 至高経験(Peak Experience)
  - 小林遼太郎: 20年間勉強会をやった
  - 手本がいる。マニュアルに描けない
  - just rightな判断は失敗の経験から
  - 教育は、徒弟モデル。ただし徹底的にデジタルを使いながら。
    - 実践と伝統
ドラッカーの知の方法論
- ドラッカーは、同じものをみても、教養の幅が広いので、より広いことを感じ取る
- 本田宗一郎は、より現場
- 我々は天才ではないので、毎日の取り組みの中で、目的意識を持って、一期一会の一回性をいとおしむ
- 常識を理論化する。常識を錬磨する
- 日々の絶えざるExcellenceの追求
賢慮型のリーダーシップ
- 禅
卓越性経営の本質
- どういう風に生きたいか
- したたかに、なにが本当か、を追求する
知的体育会系
- 直感から始まる
- 深く考え抜く
- 徹底的に分析する
- contempration in action
  - 実践知のリーダー
- 徳 = 勇気と愛と不屈
  - care, love, trust, safety
- ラム・チャラム
  - コンサルタント
  - 人材育成
  - グローバルな apprentice model
  - エリートを教え抜く。タレントの育成、選別
  - 親方、メンターを作っておく
アジャイル、スクラムの毎日顔を合わせるというのは興味がある
- 最後に人間として共通の地下水みたいなものがある
- 身体性の共有
  - ホンダは温泉で飲むことが重要
  - 仕事が面白くないとだめ。自己を超越するような目標設定
  - 戦友意識、創造の喜び